1. Introdução

A FITNESS LIMITED ("nós", "nosso", ou "empresa") está comprometida em proteger sua privacidade. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos, divulgamos, transferimos e armazenamos suas informações. Dedique um momento para se familiarizar com nossas práticas de privacidade.

Esta política se aplica a todos os usuários de nossos serviços no Brasil, incluindo nosso site, aplicativos móveis, instalações físicas e programas de condicionamento físico. Ao utilizar nossos serviços, você concorda com a coleta e uso de informações de acordo com esta política.

2. Informações que Coletamos

Podemos coletar vários tipos de informações, incluindo:

• Informações Pessoais: Nome, endereço de e-mail, número de telefone, endereço postal, data de nascimento e informações de pagamento quando você se registra para nossos serviços.
• Informações de Saúde: Detalhes sobre sua saúde, condições médicas, metas de condicionamento físico, altura, peso e medidas corporais para personalizar seus programas de treinamento.
• Informações de Uso: Detalhes sobre como você utiliza nossos serviços, incluindo frequência de visitas, aulas frequentadas, e equipamentos utilizados.
• Informações do Dispositivo: Dados sobre o dispositivo que você usa para acessar nossos serviços, incluindo modelo de hardware, sistema operacional, identificadores únicos de dispositivo e informações de rede móvel.
• Informações de Localização: Dados sobre sua localização quando você utiliza nossos aplicativos móveis ou visita nossas instalações.
• Comunicações: Conteúdo de mensagens que você envia para nós, como feedback e perguntas de suporte ao cliente.

3. Como Usamos Suas Informações

Utilizamos as informações coletadas para os seguintes propósitos:

• Fornecer, manter e melhorar nossos serviços de fitness;
• Personalizar programas de treinamento e recomendações nutricionais;
• Processar pagamentos e gerenciar sua conta;
• Enviar confirmações, atualizações, alertas e notificações relacionadas aos serviços;
• Comunicar novidades, ofertas especiais e eventos que possam ser de seu interesse;
• Analisar tendências de uso para melhorar a experiência do usuário;
• Cumprir com obrigações legais e resolver eventuais disputas;
• Proteger a segurança e integridade de nossos serviços e usuários.

4. Compartilhamento de Informações

Não vendemos suas informações pessoais. Podemos compartilhar suas informações nas seguintes circunstâncias:

• Prestadores de Serviços: Compartilhamos informações com empresas que prestam serviços em nosso nome, como processamento de pagamentos, análise de dados, entrega de e-mails, hospedagem e serviços de atendimento ao cliente.
• Parceiros de Negócios: Podemos compartilhar informações com parceiros corporativos para oferecer certos produtos, serviços ou promoções.
• Conformidade Legal: Podemos divulgar informações quando acreditamos de boa fé que a divulgação é necessária para cumprir com a lei, proteger nossos direitos ou a segurança de nossos usuários.
• Transações Corporativas: Em caso de fusão, aquisição ou venda de ativos, suas informações podem ser transferidas como parte dessa transação.
• Com Seu Consentimento: Podemos compartilhar informações com terceiros quando você nos der consentimento para fazê-lo.

5. Proteção de Dados

Implementamos medidas de segurança técnicas, administrativas e físicas para proteger suas informações contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição. Estas medidas incluem:

• Criptografia de dados sensíveis;
• Firewalls e sistemas de detecção de intrusão;
• Controles de acesso rigorosos para funcionários e contratados;
• Treinamento regular de segurança para nossa equipe;
• Avaliações regulares de segurança e testes de vulnerabilidade.

No entanto, nenhum método de transmissão pela internet ou armazenamento eletrônico é 100% seguro. Portanto, enquanto nos esforçamos para proteger suas informações pessoais, não podemos garantir sua segurança absoluta.

6. Seus Direitos e Escolhas

De acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados do Brasil (LGPD), você tem os seguintes direitos relacionados às suas informações pessoais:

• Acesso: Você pode solicitar acesso às suas informações pessoais que mantemos.
• Correção: Você pode corrigir informações imprecisas ou incompletas.
• Exclusão: Você pode solicitar a exclusão de suas informações em determinadas circunstâncias.
• Restrição: Você pode solicitar que limitemos o processamento de suas informações.
• Portabilidade: Você pode solicitar uma cópia de suas informações em formato estruturado, comumente usado e legível por máquina.
• Objeção: Você pode se opor ao processamento de suas informações em determinadas circunstâncias.
• Retirada de Consentimento: Você pode retirar seu consentimento a qualquer momento para processamentos baseados em consentimento.

Para exercer esses direitos, entre em contato conosco através do e-mail [email protected] ou visite a seção "Minha Conta" em nosso site ou aplicativo.

7. Retenção de Dados

Mantemos suas informações pessoais pelo tempo necessário para cumprir os propósitos descritos nesta Política de Privacidade, a menos que um período de retenção mais longo seja exigido ou permitido por lei. Os critérios usados para determinar nossos períodos de retenção incluem:

• O período durante o qual temos um relacionamento contínuo com você;
• Se existe uma obrigação legal à qual estamos sujeitos;
• Se a retenção é aconselhável considerando nossa posição legal (como em relação a estatutos de limitações aplicáveis, litígios ou investigações regulatórias).

8. Crianças

Nossos serviços não são direcionados a indivíduos menores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente informações pessoais de crianças. Se você é pai ou responsável e acredita que seu filho nos forneceu informações pessoais, entre em contato conosco para que possamos tomar as medidas necessárias para remover essas informações.

9. Cookies e Tecnologias Semelhantes

Utilizamos cookies e tecnologias semelhantes para coletar informações sobre suas atividades em nosso site e aplicativos. Cookies são pequenos arquivos de texto que são armazenados em seu dispositivo quando você visita um site. Utilizamos os seguintes tipos de cookies:

• Cookies Essenciais: Necessários para o funcionamento básico do site;
• Cookies de Preferências: Permitem que o site se lembre de suas escolhas e preferências;
• Cookies Analíticos: Ajudam-nos a entender como os visitantes interagem com nosso site;
• Cookies de Marketing: Utilizados para rastrear visitantes em sites e exibir anúncios relevantes.

Você pode controlar os cookies através das configurações do seu navegador. No entanto, se você bloquear certos cookies, algumas partes do nosso site podem não funcionar corretamente.

10. Transferências Internacionais de Dados

Suas informações podem ser transferidas e processadas em países fora do Brasil, onde nossas instalações ou prestadores de serviços estão localizados. Estes países podem ter leis de proteção de dados diferentes das do Brasil. Tomamos medidas para garantir que os destinatários forneçam um nível adequado de proteção para suas informações pessoais, incluindo a implementação de cláusulas contratuais padrão aprovadas.

11. Atualizações desta Política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas de informação. Se fizermos alterações materiais, notificaremos você através de um aviso em nosso site ou por e-mail, conforme exigido por lei. Encorajamos você a revisar esta política regularmente para se manter informado sobre como estamos protegendo suas informações.

12. Contato

Se você tiver dúvidas ou preocupações sobre esta Política de Privacidade ou sobre nossas práticas de privacidade, entre em contato conosco:

FITNESS LIMITED
The Courtyard Shoreham Road, Upper Beeding, Steyning
West Sussex, United Kingdom, BN44 3TN
Email: [email protected]
Telefone: 079 3550 8998

Nosso Encarregado de Proteção de Dados (DPO) pode ser contatado diretamente em: [email protected]